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Testimoniales

Hemos reunido varias experiencias de nuestros clientes satisfechos

Ganadería del Norte, S.A. (Ganorsa)

Ganorsa es una empresa que se dedica a la importación, distribución y venta al detalle de productos agroindustriales de alta calidad.

Problemas antes de Zauru

  • No tenían soporte para su sistema: El proveedor de servicios del sistema que tenían anteriormente se fue de Guatemala dejándolos sin soporte en sus operaciones del día a día.

  • Falta de control en sus puntos de venta: No podían llevar control en tiempo real de las operaciones en sus puntos de venta, el proveedor de sus sistema anterior les propuso que pusieran un enlace dedicado de fibra óptica (el costo no justificaba los beneficios).

  • Escases de reportes: Era muy difícil analizar su información porque sus procesos son muy específicos y los reportes que les proporcionaba el sistema anterior no se adaptaron a ellos. 

Soluciones obtenidas con Zauru

  • Soporte permanente: Zauru les ofrece un soporte permanente por medio de llamadas, correos o visitas, dependiendo la magnitud del problema.

  • Fácil acceso desde cualquier lugar: Zauru permite llevar control en tiempo real de las operaciones de sus puntos de venta, por medio de un internet residencial normal.

  • Reportes que se adaptan a sus necesidades: Zauru genera reportes hechos a la medida de sus procesos. Ya no tienen que hacer ningún filtro o manipular la información, los reportes de Zauru se adaptan a sus necesidades.

Módulos que utilizan

  • Contabilidad: Permite llevar un control a detalle de toda su nomenclatura contable.
  • Inventarios: Llevan control de las existencias de sus productos,  lotes, salidas e ingresos de inventario.

  • Ventas: Permite llevar control de facturación y cobros pendientes.

  • Compras: Llevan control de la compra e importación de todos sus productos.

  • P.O.S: Les permite tener un control estricto sobre sus puntos de venta y vendedores ambulantes.

  • Business to Business: Este módulo les ayudó a hacer uso del servidor que les quedó desocupado después de migrar a Zauru.  Este módulo permite hacer un respaldo diario de toda su información en  el servidor de sus oficinas.

Distribuidora Internacional de Maquinaria S.A. (Dimasa)

Dimasa es una empresa que se dedica a la importación, distribución y soporte de maquinaria industrial a precios accesibles.

Problemas que tenían antes de Zauru

  • Hardware caro y propenso a fallas: Tenían que tener un servidor físico dentro de la empresa para usar su sistema anterior, y cada vez que había que hacer algún cambio en el servidor les cobraban por hora para llegar a hacer el cambio, al igual que cuando tenían que arreglar el servidor.

  • No podía costear su mercadería:  El sistema anterior no les permitía llevar costos de su mercadería, lo cual les causaba problemas para poder saber cual era su margen de ganancia.

  • Cuello de botella en el ingreso de información: Solo dos personas tenían acceso al sistema y estaban a cargo de ingresar todos los movimientos de inventarios, facturación y compras del día.

Soluciones obtenidas con Zauru

  • Zauru almacena toda la información en la nube, no hay necesidad de almacenar su información en un servidor.

  • Como Zauru es un sistema en la nube se puede acceder a él desde cualquier computadora (incluso dispositivos móviles) con acceso a internet.

  • Zauru no tiene límite de usuarios en el sistema, cada usuario puede asignarse a un rol (Contador, Vendedor, Comprador, etc.) y cada rol tiene diferentes tipos de permisos, así que cada usuario puede ingresar y ver solo la información que le corresponda y la información se actualiza en tiempo real en el sistema dejando un registro de quien lo hizo.

Módulos que utilizan

Contabilidad: Llevan toda su nomenclatura contable en Zauru.

Inventarios: Llevan un control de sus ingresos y salidas de productos.

Ventas: Llevan control de sus clientes, órdenes de venta, cobros y facturación.

Compras: Llevan un control de los costos de sus productos incluyendo aranceles y gastos de importación.

Comercializadora TyD (Megaoutlet)

Esta empresa se dedica a la importación, distribución y soporte de línea blanca.

Problemas que tenían antes de Zauru

  • Varios sistemas para el mismo proceso: Necesitaban usar dos sistemas separados para poder llevar sus procesos del día a día, esto les causaba una gran pérdida de tiempo en poder analizar su información.

  • No tenian soporte de su sistema: Uno de los proveedores de su sistema se fue de Guatemala y los dejó sin soporte en sus operaciones del día a día.

  • No tenían control de números de serie: En ninguno de los dos sistemas que usaban podían llevar control de números de serie,  que fue la razón con mayor peso por la que decidieron cambiarse de sistema.

Soluciones obtenidas con Zauru

  • Zauru les permite llevar todos sus procesos en el mismo sistema, brindandoles un rápido acceso a toda su información.

  • Zauru brinda soporte permanente a todos sus usuarios, cada duda o solicitud de cambio se atiende y resuelve en un tiempo de respuesta promedio menor a una hora.

  • Zauru les permite llevar control de todos sus productos con números de serie, historial de movimientos y ubicación actual.

Módulos que utilizan

Utilizan los siguientes módulos para llevar sus procesos del día a día.

  • Inventarios: El módulo de inventarios les permite llevar existencias de sus productos con numero de serie, pueden hacer reservaciones y llevar un historial de todos los movimientos de sus productos antes de ser despachados al cliente.
  • Soporte: El módulo de soporte les permite llevar un registro de todos los productos que regresan a sus bodegas para ser atendidos por algún defecto de fábrica o por garantía.