Cerrar un caso

Este tutorial esta enfocado en cerrar un caso. Luego de que el caso haya sido atendido y debidamente registrado deberá cerrar el caso. Los pasos para cerrar un caso son los siguientes:

  1.  Ir a "Soporte".
  2. Seleccionar "Casos Abiertos".
  3. Seleccionar el botón de "Cerrar Caso" como se muestra en la imagen.

Le aparecerá un mensaje de éxito en la pantalla, y ahora el caso lo podrá encontrar en "Casos Cerrados".